齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王忠才通讯员王慧鑫
为进一步推广电子社保卡和医保电子凭证,方便参保人员办理医保业务,让客户真正体验到农商行手机银行的功能优势。博兴农商银行乔庄支行通过厅堂及线下积极营销电子社保卡,努力为客户提供更加优质便捷的服务。
“你好,我的社保卡丢了,正好要去买药却没法报销,我想来补办一张。”近日,在博兴农商银行乔庄支行的营业室里,前来办业务的刘大哥说。
支行员工了解到刘大哥的实际需求后,以最快速度为其开立了一张省三代社保卡,并为刘大哥开通了手机银行,引导其完成了电子社保卡和医保电子凭证的签约。成功开通后,支行员工手把手教会客户如何使用手机银行刷医保,并告知客户不用持卡仅拿手机就可以刷医保。办理完业务的李大哥对支行员工竖起了大拇指,不停夸赞农商银行手机银行的便捷以及员工的暖心服务。
下一步,博兴农商银行将继续推进电子社保卡及医保电子凭证业务的开展,继续坚持“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,以客户的实际需求为己任,教会更多客户学会使用手机银行“足不出户办业务”的便捷模式,努力做客户身边温暖的金融服务知心人。