齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王忠才通讯员刘翠玲
作为网点覆盖县域主要乡村的博兴农商银行,老年客户偏爱光顾。针对老年客户在使用手机银行办理业务过程中遇到的各类问题及不便,博兴农商银行提供人性化服务,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人更好地共享信息化发展成果。
博兴农商银行已在全县选取3家网点,开展老年人特色网点打造工作,对智慧柜员机操作界面进行优化。简化线上办事流程,对不排斥智能设备的老年客户,网点有专职工作人员为老年客户
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王忠才通讯员刘翠玲
作为网点覆盖县域主要乡村的博兴农商银行,老年客户偏爱光顾。针对老年客户在使用手机银行办理业务过程中遇到的各类问题及不便,博兴农商银行提供人性化服务,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人更好地共享信息化发展成果。
博兴农商银行已在全县选取3家网点,开展老年人特色网点打造工作,对智慧柜员机操作界面进行优化。简化线上办事流程,对不排斥智能设备的老年客户,网点有专职工作人员为老年客户