齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员苏义茹记者孙菲李梦竹
近日，为提升客户在渠道支付、电子对账中的体验感，农发行博兴县支行积极推进了电子渠道签约工作。
该行及时召开网银签约营销专题会议，将责任层层分解，具体到人，建立网银签约营销台账，明确任务完成时限；加强学习，提高业务水平和营销能力。
组织柜面业务人员对网银业务文件进行认真学习，吃透精神，使其熟练掌握业务技能，以便更好为客户服务；分类梳理，重点摸排，对所有存量客户进行了分类梳理，整理出未签约客户清单，安排专人与未签约客户取得联系；采取多种方式与客户进行有效沟通。
业务营销前，会计部门积极与客户部门进行沟通协调，帮助联系重点客户，积极介绍农发行网上银行的优势，重点宣传利用网上银行进行按月对账的便利和网银零手续费的优惠政策。
对于有意愿签约的客户且能直接到行签约的客户，确保客户在第一时间签约成功；对于路途较远不能直接到行签约的客户，该行安排专人携带签约所需资料进行上门指导签约，或利用快递邮寄相关资料再安排寄回后签约。
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